Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)
Politica di cancellazione
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce (Spickboy™).
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (Spickboy, Groninger Straße 28, 13347 Berlino, indirizzo e-mail: support@spickboy.com ) una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) sulla tua decisione di revocare questo contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di annullamento, effettueremo tutti i pagamenti a tuo favore immediatamente e entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del reso e dopo l'ispezione di tutta la merce, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello di aver scelto la consegna standard più economica che ci viene offerta). Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato espressamente.
Condizioni per il reso:
Per poter beneficiare di un rimborso completo, i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale.
Ispezione e svalutazione dei resi
Se utilizzi la merce dopo la consegna, ci riserviamo il diritto di verificare lo stato della merce restituita. Soprattutto nel caso di dispositivi tecnici come Spickboy™, il nostro personale specializzato esegue un'ispezione tecnica completa per determinare i segni di utilizzo e la durata operativa.
Se la merce restituita presenta segni di usura o una perdita di valore dovuta a una manipolazione che va oltre il controllo della natura, delle proprietà e della funzionalità, ci riserviamo il diritto di ridurre il valore fino al 40% del prezzo di acquisto originale. L'importo esatto della riduzione di valore ti sarà comunicato nella conferma del rimborso.
Ritorno
È necessario restituire la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informate della vostra risoluzione del presente contratto a Spickboy, Groninger Straße 28, 13347 Berlino . Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.
Motivi di esclusione o di decadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni realizzati in base alle specifiche esigenze del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo a support@spickboy.com o a Spickboy, Groninger Straße 28, 13347 Berlino .)
• Io/noi ( ) revoco il contratto da me/noi concluso ( ) per l'acquisto dei seguenti beni ( )/la fornitura del seguente servizio ( )
• Ordinato il ( )/ricevuto il ( )
• Nome del(i) consumatore(i)
• Indirizzo del(i) consumatore(i)
• Firma del/i consumatore/i (solo per notifica cartacea)
• Data